Каждый месяц у нас в пространствах растет посещаемость, и свободных рабочих мест все меньше. Наши планы масштабироваться и дальше — это реакция на то, как динамично растет спрос на рынке гибких офисов, и какими нам видятся перспективы его развития. Сегодня поговорим о будущем.

В статье разберем:

1. Современные тренды, перспективы развития, главные направления инноваций.
2. Факторы, обеспечивающие рынку стабильно высокие темпы роста сегодня и в будущем.
3. Прогнозы экспертов по направлениям развития и росту рынка коворкингов на 2024 год.

Цифровизация экономики — парадигма, которая преобразует большинство отраслей и сказывается на всем бизнесе в стране, а не только на айти-компаниях.

Команда Digital Agency занимается аудитом, разработкой и внедрением перспективных цифровых решений. Компания помогает бизнесам из государственного и частного сектора трансформироваться в рамках тренда на цифровизацию.

Изучая спрос на свой продукт, в Digital Agency опросили более 60 коворкингов о цифровизации. Судя по результатам, решения для цифровизации — главное, что будут внедрять операторы и владельцы гибких пространств в грядущем году.

Самые популярные направления цифровизации бизнеса у операторов коворкингов:

1. Внедрение и кастомизация CRM и ERP-систем.
2. Электронный документооборот.
3. Системы управления доступом.
4. Комплексные системы для бронирования и управления рабочими пространствами.

С важностью самой цифровизации и популярными направлениями разобрались, теперь перейдем к деталям. Если говорить о конкретных решениях, то большинство коворкингов, как следует из результатов опроса, внедряют или собираются в ближайшее время внедрять:

1. Вход в здание и активация рабочего места по биометрии.
2. Бронирование переговорных на интерактивной карте здания.
3. Онлайн-оплата и оплата с помощью биометрии.
4. Мобильное приложение для развития сообщества и нетворкинга.

Цифровые технологии открывают для коворкеров новые возможности, улучшая качество работы, повышая эффективность и снижая затраты. Однако, если цифровизация не учитывает потребности клиентов, она может оказаться бесполезной.

Мы в «Банкспейсе» полностью согласны с Евгением не только на словах, но и на деле: мы практически полностью убрали человеческий фактор из пути, который проходят наши клиенты от регистрации до оплаты и включения компьютера на рабочем месте.

Если в какой-то отрасли наблюдается бум развития, значит в ней у потребителей резко вырос спрос, а это не происходит без причин. Факторы, стимулирующие потребителей покупать, становятся драйверами роста для всего рынка. Спрос на гибкие офисы вырос не из-за моды на удаленку, а по объективным причинам.

На развитие рынка коворкингов сильнее прочих повлияли, продолжают влиять и скоро станут влиять еще сильнее 4 составляющие:

Кризис — это время успеха для рынков, которые резонируют с современностью. В эпоху удаленки, фрилансеров и цифровых кочевников коворкинги пользуются колоссальным спросом. Первые гибкие офисы в США тоже появились в период большого кризиса. По самой популярной версии, Адам Ньюман изобрел этот формат в 2008 году.
Так он хотел избежать издержек при отказе от аренды, ведь в Штатах чаще всего оформляются договоры сразу на много лет вперед. Он разделил свой офис на отдельные рабочие места и стал сдавать единомышленникам.

Сегодня коворкинги помогают небольшим компаниям и корпорациям экономить на аренде офисов, ускоряют и упрощают процесс сбора команды в одной локации, делают найм новых сотрудников более гибким и дешевым.

Согласно прогнозам даже самых скептически настроенных к коворкингам аналитиков, к уже 2025 году 70% сотрудников компаний по всему миру перейдут на работу в гибридном формате. Гибридный режим предполагает, что сотрудник часть времени работает удаленно, а часть — в офисе, поэтому коворкинги станут нужны не только удаленщикам, но и офисным работникам.

Следующий драйвер — приход зумеров, которые сегодня уже являются самостоятельными и платеже-способными клиентами, именно они формируют спрос на коворкинг. Они выросли, используя технологии и шеринговую экономику, и считают их само собой разумеющимися.

Зумеры также высоко ценят командное общение, социальное взаимодействие и престиж бренда. Уже сейчас во главе ряда прогрессивных компаний находятся люди возрастом 30-35 лет и это поколение скоро будет управлять еще большим количеством компаний, и они будут рассматривать коворкинги как наиболее подходящий для их бизнеса формат.

И последний катализатор роста рынка коворкингов — это рост числа фрилансеров и начинающих предпринимателей. Безусловно, мы уступаем в этом плане остальному миру: в США самозанято около 25% людей. Тем не менее, важны не абсолютные цифры, а динамика: у нас наблюдается увеличение числа фрилансеров.

Эти факторы стимулируют рост индустрии коворкингов уже сегодня, а в ближайшие годы эффекты от них будут становиться только сильнее и очевиднее.

Наш взгляд в будущее рынка коворкингов такой:

1. Развитие коворкингов продолжится, будут открываться новые площадки, активно развиваться отраслевые и нишевые коворкинги (например, бьюти-коворкинги, площадки для адвокатов, айтишников, столяров, швей и так далее). Направление build-to-suit (под конкретные требования арендатора) и pop-up (временные коворкинги в необычных местах) коворкинги также будут пользоваться спросом.
2. Стиль и планировка офисов изменятся, они станут больше похожи на хабы для проведения командных встреч.
3. Список дополнительных бизнес-услуг будет расширяться, возможно возвращение к предоставлению бухгалтерских, юридических, почтовых услуг.
4. Также будет развиваться тенденция к использованию систем управления офисами, особенно на небольших площадках, где важно снизить операционные затраты. В настоящее время на рынке ощущается недостаток таких систем.

Если в будущем будете в Пензе, заходите к нам в «Банкспейс», чтобы в уютной атмосфере поработать, провести переговоры или просто познакомиться и пообщаться за стаканчиком кофе с талантливыми людьми.